1الاسترجاع والإلغاء
يمكن للعيادة طلب إلغاء الاشتراك أو عدم تجديده في أي وقت من خلال الدعم أو الإعدادات عند توفر الخيار. الاسترجاع يخضع لطبيعة الخدمة الرقمية وفترة الاستخدام.
- المدفوعات السابقة لا تسترد تلقائيا بعد بدء استخدام الفترة المدفوعة.
- قد يتم قبول طلب استرجاع كلي أو جزئي في حالات الخطأ الواضح في الدفع أو التكرار أو عدم تفعيل الخدمة.
- أي طلب استرجاع يجب أن يتضمن البريد المسجل، اسم العيادة، طريقة الدفع، رقم العملية أو إثبات الدفع.
- إلغاء الاشتراك يوقف التجديد القادم ولا يعني حذف بيانات العيادة مباشرة. راجع سياسة حذف البيانات.
2التواصل بخصوص الاسترجاع
لأي سؤال عن الاسترجاع أو الإلغاء، تواصل معنا عبر البريد الرسمي.